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Indecopi recomienda tener en cuenta estos datos a la hora de realizar nuestras compras.
11 May 2012
Se
acerca el día de la Madre y muchos negocios aprovechan esta fecha para
lanzar ofertas y rebajas con el fin de captar más clientes, sin embargo
también existen comerciantes inescrupulosos que captan clientes con
falsas promociones y los estafan. Ante esto, la Autoridad Nacional de
Protección al Consumidor del Indecopi difundió un comunicado indicando
algunas claves a tener en cuenta para evitar ser engañado al momento de
realizar nuestras compras y asegurarnos un bonito fin de semana.
-Todos
los usuarios tienen derecho a todas las ofertas que se publicitan en
los diferentes medios de comunicación, pero es importante que estos
anuncios informen los limites de stock.
– Los establecimientos que
expenden comidas y bebidas deben publicar sus precios en una lista
ubicada fuera de él, para que usted tenga una noción clara de lo que
podría pagar. Todos los conceptos cobrados deben ser informados antes.
– De ser posible, realice una reserva previa.
– Exija el comprobante o la factura detallada.
–
Si la compra es por Internet, consulte el plazo en que puede devolver
el producto. Si es que no está de acuerdo con lo adquirido.
– Si
compró un producto nuevo, verifique que tenga un periodo de garantía de
fabricantes. En algunos casos los productos garantía de la tienda/ casa
comercial. Exija que se informe sobre ello, y que las condiciones estén
escritas en el comprobante de pago.
– Si desea devolver el producto, evite manipularlo y/o afectar los empaques y cajas en los que les fue entregado.
– Para la devolución, la empresa no puede exigir condiciones diferentes a las que ofreció cuando realizó la compra.
Foto: peru21.pe